Klikoni në llogarinë time që ndodhet në krye të faqes.Nga Paneli i llogarisë suaj, klikoni lidhjen "Ndrysho" pranë informacionit që dëshironi të përditësoni.
Të gjitha kutitë tona janë bërë me porosi, kështu që për fat të keq ne nuk ofrojmë mostra të madhësisë me porosi falas.Ne ofrojmë një komplet mostër falas kur regjistroheni për një llogari me ne, i cili tregon trashësinë e kartonit, veshjet dhe cilësinë e printimit.
Ne pranojmë kartat e mëposhtme të kreditit dhe debitit në faqen tonë të sigurt: Visa, MasterCard, Discover dhe American Express.
Nëse nuk e mbani mend fjalëkalimin tuaj, klikoni në lidhjen e fjalëkalimit që ndodhet në faqen e hyrjes.Do t'ju dërgohet një email me udhëzime për të rivendosur fjalëkalimin tuaj.
Ju mund të merrni oferta menjëherë për artikujt e ofruar përmes faqes sonë të internetit.Kuotat e personalizuara mund të kërkohen përmes shërbimit të klientit.Kuotat e personalizuara kërkohen për çdo artikull që nuk ofrohet përmes faqes sonë të internetit.Kjo përfshin, por nuk kufizohet vetëm në, artikuj që përdorin stampim të nxehtë, stampim, veshje speciale, letër speciale, ngjyra pikash, struktura ose inserte të personalizuara ose printime në anën e pasme.Kuotat e personalizuara mund të zgjasin 24-72 orë, në varësi të kompleksitetit të kuotimit.Kuotat e personalizuara janë në pritje të shqyrtimit paraprak të veprës përfundimtare të artit
Koha jonë e prodhimit për kuotat me porosi është 18 ditë pune pas miratimit të veprës së artit.Kjo kohë e prodhimit pasqyron kohën tonë të zakonshme të prodhimit, por nuk është një garanci.Kjo nuk përfshin kohën e transportit.Porositë e dorëzuara ose miratuara për prodhim PST nga e hëna deri të premten do të përpunohen në ditën e ardhshme të punës.Të gjitha vlerësimet e kohës përjashtojnë fundjavat ose pushimet.Të gjithë artikujt dërgohen në tokë FedEx, përveç nëse deklarohet ndryshe.Ne kërkojmë një adresë fizike për të gjitha dërgesat dhe nuk jemi në gjendje t'i dorëzojmë në kutitë postare.Pasi porosia juaj të dërgohet, një njoftim do të dërgohet përmes postës elektronike me një numër gjurmimi.Të gjitha porositë përpunohen dhe dërgohen nga e hëna në të premte, duke përjashtuar festat.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Mostrat e thjeshta janë mostra kartoni të bardhë, të pashtypura të dimensioneve tuaja unike.Mostrat e thjeshta do të arrijnë në sasi prej dy për 12 dollarë.Porositja e një kampioni të thjeshtë është një ide e shkëlqyeshme për t'u siguruar që produkti juaj të përshtatet në mënyrë të përkryer në paketimin e tij përpara se të bëni një porosi më të madhe.
Mostrat e thjeshta do të arrijnë të etiketuara me strukturën, llojin e tabelës dhe dimensionet.Nëse nuk dëshironi që mostrat tuaja të etiketohen, ju lutemi kontaktoni shërbimin e klientit përpara se të vendosni porosinë tuaj.
Opsioni ynë i printimit dixhital është i disponueshëm në sasi nga 2 deri në 50 në stokun mesatar të pa veshur (18 pt).Printimet dixhitale janë më të ndjeshme ndaj gërvishtjeve dhe plasaritjeve sesa ato të prodhimit të kompensuar.Prototipet dixhitale nuk janë të cilësisë së njëjtë si prodhimi, por janë të shkëlqyera për qëllime prototipi.Prototipet janë të shkëlqyera për takimet e blerësve, hulumtimet e reja të tregut, ekspozitat tregtare dhe kudo tjetër që propozimi i produktit tuaj ka nevojë për avantazh konkurrues.Kthimi i zakonshëm në prototipet dixhitale është 7-10 ditë pune pas miratimit të veprës së artit.
Për rezultate optimale të printimit, ju lutemi referojuni udhëzimeve për paraqitjen e veprave artistike të përshkruara në lidhjen më poshtë.Të gjitha veprat artistike duhet të konfigurohen si CMYK për printim me një rrjedhje 1/8". Të gjitha fontet duhet të përvijohen për të parandaluar zëvendësimin me një font të paracaktuar dhe të gjitha lidhjet duhet të futen brenda veprës artistike. Të gjitha imazhet duhet të jenë të paktën 300 ppi për printim optimal. Ne nuk bëjmë korrigjime ose ndryshime në veprat artistike të klientit. Është përgjegjësi e klientit të sigurojë që udhëzimet për paraqitjen e veprave artistike janë ndjekur siç duhet. Ju mund të zgjidhni të vazhdoni me prodhimin duke mos i respektuar këto udhëzime me rrezikun tuaj.
Veprat e artit duhet të dorëzohen në një linjë të shkarkuar nga faqja jonë e internetit ose të dërgohen me email nga shërbimi ndaj klientit për kuota me porosi.Dielines nuk mund të ndryshohet ose modifikohet;nëse keni nevojë për një linjë dieline që nuk është e disponueshme në faqen tonë, ju lutemi kontaktoni shërbimin e klientit për të porositur një strukturë të personalizuar.Nëse po porositni një nga kutitë tona me madhësi standarde, ju lutemi klikoni në lidhjen "Shkarko PDF Dieline" në faqen e krijuesit të produktit.Më pas zgjidhni "Porosit kutitë dhe dërgoni vepra arti".Kjo do t'ju çojë direkt në karrocë.Pasi të keni përfunduar blerjen dhe porosia të jetë përpunuar, do të merrni një email për konfirmimin e porosisë me një lidhje për të dorëzuar veprën tuaj përfundimtare të artit.* Ne do t'ju dërgojmë me email një provë PDF për miratim përfundimtar përpara se ta transferoni porosinë tuaj në prodhim.
Nëse po porositni një nga kutitë tona të madhësisë së personalizuar, ju lutemi zgjidhni "Porosit kutitë dhe dërgoni vepra arti" pasi të keni plotësuar zgjedhjet e kutisë në faqen e krijuesit të produktit.Kjo do t'ju çojë direkt në karrocë.Pasi të keni kryer kontrollin dhe porosinë të jetë përpunuar, do të merrni një email për konfirmimin e porosisë me një lidhje për të dorëzuar veprën tuaj përfundimtare të artit.* Brenda 24 orëve pune nga përpunimi i porosisë tuaj, ne do të dërgojmë linjën tuaj të personalizuar në adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj.Pasi të keni vendosur veprën tuaj artistike në linjën tonë dieline, mund ta dorëzoni veprën artistike nëpërmjet lidhjes në emailin tuaj të konfirmimit të porosisë.Ne do t'ju dërgojmë me email një provë PDF për miratim përfundimtar përpara se ta transferoni porosinë tuaj në prodhim.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Ju lutemi, vini re se koha e prodhimit nuk fillon derisa të marrim miratimin përfundimtar të provave tuaja PDF.
Koha jonë standarde e prodhimit është 10-12 ditë pune pas miratimit të veprës së artit.Kohët standarde të prodhimit pasqyrojnë kohën tonë të zakonshme të prodhimit, por nuk janë garanci.Kjo nuk përfshin kohën e transportit.Porositë e dorëzuara ose miratuara për prodhim PST e hënë – e premte do të përpunohen në ditën e ardhshme të punës.Të gjitha vlerësimet kohore përjashtojnë fundjavat dhe festat.Të gjithë artikujt dërgohen në tokë FedEx, përveç nëse deklarohet ndryshe.Ne kërkojmë një adresë fizike për të gjitha dërgesat dhe nuk jemi në gjendje t'i dorëzojmë në kutitë postare.Pasi porosia juaj të dërgohet, një njoftim do të dërgohet përmes postës elektronike me një numër gjurmimi.Të gjitha porositë përpunohen dhe dërgohen nga e hëna në të premte, duke përjashtuar festat.Ju lutemi vini re se për shkak të përfshirjes sonë në prodhimin e një sërë biznesesh mjekësore dhe farmaceutike, të gjitha porositë që lidhen drejtpërdrejt me pandeminë COVID-19 kanë prioritet në këtë moment.Ju lutemi të jeni të sigurt se nëse statusi i porosisë suaj duket se ndikohet në ndonjë mënyrë nga kjo pandemi, ne do të jemi në kontakt për t'ju njoftuar për çdo vonesë.
Tarifat e transportit llogariten në internet dhe do të ndryshojnë në varësi të madhësisë së porosisë, peshës dhe numrit të parcelave që do të dorëzohen.
Pasi porosia juaj Kaierda të jetë dërguar, mund ta gjurmoni lehtësisht paketën tuaj.Hyni në llogarinë tuaj Kaierda dhe zgjidhni porosinë që dëshironi të gjurmoni.Klikoni në numrin tuaj të përcjelljes për të parë statusin e dërgesës.
Porositë ndërkombëtare mund t'i nënshtrohen procedurave të zhdoganimit që mund të shkaktojnë vonesa në dorëzim.Disa dërgesa, të tilla si dërgesat ndërkombëtare, kanë gjurmueshmëri të kufizuar.
Nëse paketa juaj shfaqet si e dorëzuar, por nuk e keni marrë ende:
1. Kërkoni njoftime për tentativë dërgese.
2. Kërkoni rreth vendndodhjes tuaj të dorëzimit për paketën tuaj.
3. Sigurohuni që askush tjetër nuk e ka pranuar paketën.
4. Prisni deri në fund të ditës pasi pakot ndonjëherë do të shfaqen si të dorëzuara ndërsa janë ende në tranzit.
Nëse porosia juaj nuk ka mbërritur brenda dritares së ofruar të dorëzimit dhe nuk keni marrë ndonjë njoftim për tentativën e dorëzimit, ju lutemi kontaktoni departamentin tonë të Shërbimit të Klientit.
Produkt i dëmtuar:
Nëse artikujt që keni marrë duket se janë të dëmtuar, ju lutemi kontaktoni përfaqësuesit tanë të shërbimit të klientit këtu.Ne do të shqyrtojmë kërkesën tuaj dhe do të ndihmojmë në zgjidhjen e problemit tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.Kur kontaktoni shërbimin ndaj klientit, ju lutemi përfshini numrin tuaj të porosisë dhe një përshkrim të detajuar të produktit(eve) të dëmtuar.Nëse produkti duket se është dëmtuar gjatë dërgesës, ju lutemi na njoftoni brenda 10 ditëve, pasi transportuesit tanë do të pranojnë pretendime vetëm brenda atij afati kohor.
Porosia jo e plotë:
Ne përpiqemi të bëjmë dhe dërgojmë produktet tuaja me saktësi dhe në kohë.Në rastet e rralla që një porosi është e shkurtër për shkak të problemeve të cilësisë, ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë një përsëritje të artikujve që mungojnë për sa kohë që mungesa është më e vogël ose e barabartë me 10% të porosisë aktuale.Nëse keni një problem me dërgesën tuaj që mungojnë artikujt, mungesat e produktit ose artikujt e pasaktë, ju lutemi kontaktoni departamentin tonë të Shërbimit të Klientit këtu.
Problemi i faturimit:
Ju lutemi, kontaktoni Shërbimin tonë të Klientit për çdo problem faturimi.Nëse shihni ndonjë tarifë të paautorizuar nga zgKaierda.com në kartën tuaj të debitit ose të kreditit, ju lutemi kontaktoni kompaninë ose bankën tuaj të kartës së kreditit për të kundërshtuar çdo tarifë të paautorizuar.Nëse llogaria juaj e Kaierda është përdorur pa autorizimin tuaj, ju lutemi rivendosni fjalëkalimin e llogarisë tuaj këtu dhe fshini çdo informacion të ruajtur të pagesës.Nëse dëshironi të mbyllni llogarinë tuaj Kaierda, ju lutemi kontaktoni Shërbimin e Klientit për ndihmë të mëtejshme.
Stafi ynë i përkushtuar i Shërbimit të Klientit është këtu për t'ju ndihmuar.Ju lutemi na jepni numrin tuaj të porosisë kur na kontaktoni.Çdo çështje që ka të bëjë me porosinë tuaj, duke përfshirë produktin e dëmtuar ose të humbur, duhet të raportohet te Shërbimi i Klientit Kaierda brenda 30 ditëve nga data e dorëzimit të produktit tuaj.
Nëse keni nevojë të bëni një ndryshim ose të anuloni një pjesë ose të gjithë porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni Shërbimin tonë të Klientit sa më shpejt të jetë e mundur.Ne do të bëjmë çdo përpjekje për të përmbushur kërkesën tuaj.Ju lutemi kini parasysh se mund të mos jetë gjithmonë e mundur të ndryshoni ose anuloni një porosi, pasi të gjithë artikujt bëhen me porosi.Nëse porosia tashmë është duke u përpunuar ose në tranzit, porositë nuk mund të ndryshohen ose anulohen.
Ju do të njoftoheni brenda dy (2) ditësh pune në lidhje me statusin e kërkesës tuaj për ndryshim ose anulim.
Për shkak të natyrës me porosi të produktit tonë, ne nuk ofrojmë asnjë kthim ose kredi për produktin, përveç nëse është përcaktuar se ai është i dëmtuar ose i dëmtuar.Nëse keni marrë një produkt të dëmtuar ose të dëmtuar, ju lutemi kontaktoni menjëherë departamentin tonë të shërbimit të klientit.Ne përpiqemi për cilësi, prandaj kërkojmë që produktet e dëmtuara ose me defekt t'i ktheni për kontroll në objektin tonë.Në rast se një porosi kthehet për shkak të gabimit tonë, tarifat e transportit për porosinë origjinale do të kthehen.Nëse produkti juaj përcaktohet se është me defekt ose i dëmtuar, ai do të riprintohet dhe do të dërgohet pa pagesë shtesë pas kohës sonë standarde të kthimit.
Të gjitha kthimet duhet të shoqërohen me një numër autorizimi kthimi, i cili mund të merret pas paraqitjes së një raporti në departamentin tonë të Shërbimit të Klientit.Ne nuk jemi në gjendje të japim rimbursime për tarifat e transportit të kthimit.Ju lutemi, prisni 1-2 javë pasi të marrim kthimin tuaj që rimbursimi juaj të përpunohet.Ne nuk lëshojmë rimbursime ose kredite për problemet e raportuara më shumë se 30 ditë pas dorëzimit, ose për produktin e dëmtuar të raportuar më shumë se 10 ditë pas dorëzimit.
Kaierda rezervon të drejtën të bëjë ndryshime në politikën tonë me pak ose aspak njoftim për ju në çdo kohë.Kur të kemi një ndryshim të madh të politikës, ne do të bëjmë çmos për t'ju njoftuar për çdo ndryshim të ardhshëm që mund të prisni përmes buletinit tonë.Ju lutemi sigurohuni që jeni regjistruar në buletinin tonë, pasi ne nuk mund t'ju shtojmë në ndonjë email njoftimi masiv përndryshe.